我們發現大多數生活品品牌的社群傾向促銷資訊的傳遞，經營的小編也缺乏明確性格和態度，因此在經營倍潔雅社群上透過更貼近消費者、更人性化的人設找到切入點，讓消費者把倍潔雅社群當成一位朋友般願意親近和互動，進而牢牢記住倍潔雅品牌。

小編不應該再只是小編，而該有自己的名子！正是我們經營倍潔雅社群的核心，而這個名子更要和品牌高度連結，我們運用倍潔雅的諧音創造出「倍姐」呀！一位品味好、愛乾淨、又幽默暖心的姊姊形象；貼文皆以「倍姐」自稱，讓消費者能快速與品牌建立認知連結，發文更跳脫促銷訊息，以更貼近消費者生活的內容和消費者做互動和溝通。